Ochrana osobních údajů

Dle nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (GDPR)

Správce údajů:
Ing. Hana Platenková
majitelka firmy
IČO: 42925266

Při objednání termínu masáže klient uvádí jméno a telefonní číslo. Na uvedené telefonní číslo odesíláme v některých případech 24 hodin předem SMS upozorňující na termín masáže. U zákazníků, kteří chodí na masáže, vedeme kartu s historii masáží a s informací, u kterého maséra byli, abychom jim tuto informaci mohli při následném objednávání poskytnout. Založení této evidence je vždy s klientem odsouhlaseno předem. Informace o klientech, kteří déle než 24 měsíců masáž nerezervovali, nejsou v systému nadále uchovány. K datům má přístup správce, recepční a maséři. Jsou uložena v počítači a chráněna přístupovými hesly uživatelů programu a běžnými softwarovými prostředky.

Zákazníkům, kteří se přihlásili k odběru, rozesíláme nepravidelně newsletter – zprávy s aktualitami. Pro tento účel evidujeme jejich e-mailové adresy bez propojení s jejich jménem nebo telefonním číslem. Z odběru newsletteru se může kdykoliv odběratel odhlásit pomocí e-mailové zprávy.

Prodej dárkových poukázek probíhá mimo jiné i přes eshop – webovou stránku. Zákazník uvádí adresu, na kterou poukázky odesíláme, svůj e-mail a telefonní číslo. Telefonní číslo není povinný údaj. Uvedená adresa je adresou fakturační a uchovává se po dobu zákonné archivace účetnictví. Propojení s telefonním číslem a e-mailovou adresou zůstává pouze v aplikaci, kde vystavujeme poukázky, a to po dobu platnosti poukázky. K těmto datům má přístup správce a recepční, k fakturačním adresám také účetní firmy

1) Požadovat od nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
2) Požadovat výmaz osobních údajů, které nemusíme ze zákonných důvodů uchovávat.
3) V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.